温家兄妹静静地听着，厅内有一处桌椅座位，是作为接待熟客的摆设,此刻三人不约而同在那桌前坐了下来,笑笑道：“这个桌子就太大了,桌面一定要小,够摆下两个茶杯，几瓶香露,一盒子糖果就够了。”

“糖果？”西子疑心笑笑此刻突然想吃糖了。

“对,玫瑰糖就可以，一颗一颗用薄蜡纸裹着,放在一个半圆弧形的琉璃碗里。”笑笑想象着现代酒店柜台上盛着宝路薄荷糖的盒子来；还有美国人的办公室也常常会摆放糖盒子，据说谁的办公桌上有糖果,三五个同事就会自然地聚过来聊天闲话,糖果非常有助于办公室人际关系；另外,欧美的销售人员通常都会为客户准备糖果和饼干，吃甜食能够缓和谈话气氛，还能够缓解客户在等待服务时的焦虑，分散他们的注意。

h,不止适用于老外。

西子望着分神的笑笑,不禁道：“是当茶食吃呢，还是为了兼而推销我们温家的玫瑰糖？”西子已经能够准确运用‘推销’这个新新词汇。

“吃人家的嘴短，尤其是咱们京都人，要脸面架子大，在这儿喝了茶吃了糖，总不好空手而去。”温西岫也自有其理解。

已经有伙计上楼来，端了一壶梅子茶，三只甜白瓷的茶杯，另有一盒子玫瑰点心。

笑笑点头：“温四哥分析得极是。”端起杯子喝了茶，又从盒子里拣了个玫瑰粽子糖含在嘴里，微微一笑：“还真是吃人家的嘴短呢。”

西子噗嗤一笑：“偏你会活学活用。”

笑笑言简意赅分析了商业糖果的作用，又道：“糖能够补充身体能量，客人们逛累了，在这里能喝到热茶，吃到糖果，精神上就会得到一定满足。心情好了，就会调动购买*，对试香师的介绍也更能心悦诚服。”

温西岫指了指某个货柜，西子意会，从里面取出笔墨纸砚，准备把这些话记录下来。西子一面研墨一面道：“瑛园能如此不遗余力地帮我温家，实在……”西子只觉得感动，但让自己开口说出些感谢的言语，又一时说不出。

“都是闺蜜，说这些就外道了。”笑笑又吃了个玫瑰卤子浸的话李，抿了口茶，正色道：“元龙朝能够兴办女商学，说明本朝的经济已达到空前繁荣，商人们的生意嗅觉也格外灵敏。方才在桃叶渡的铺子门前，我就看到了我们海意阁的新式衣架，这新衣架既节约成本又节约空间，我们海意阁巴巴儿地研究出来，才在自家铺子里用了不到一个月的时间，就已经被其他成衣店纷纷效仿了。一个衣裳架子，难道还跑到工部首造司去备个案去？”

梅子茶在白瓷杯中氤氲着雾气，嫩嫩的绿茶配着一两颗干乌梅，有一种老树生发之感。

兄妹两人此刻都不多话，大大的厅中只有笑笑恬淡而有力的声音回响着：“发掘有利的东西，并为自己所用，是一种本能。譬如我们今日所说的关于店铺的改进方案，一旦收到效果，很快会被同行们竞相模仿，这是必然的。但，能够模仿的永远只是形式。生意的核心也永远只能是商品自身。外人可以模仿我们的货柜、模仿我们的装饰、模仿我们的广而告之、模仿我们的茶座、甚至模仿我们的糖果，但香露的味道他们永远都模仿不来！退一万步说，就算他们偷来了一两样调香方子，那也仅止于这一两样。他们永远不可能跑过来模仿调香师的嗅觉！即使他们记住了三千种不同的香气，也永远不可能去模仿调香师源源不断的灵感！”

西子听着，只觉得振奋，望一眼哥哥，见他握着茶杯，微闭着眼听着。每当四哥认真的时候，就会微微闭上眼睛，比如他闻香的时候。

“一直被模仿，从未被超越。这或许也可以成为商人的终极理想。”笑笑一激动，说出一句可口可乐的经典广告词。

温西岫修长的手指轻轻敲了敲桌面：“明日闭店，准备铺子的重装。”说着站起身来走向货柜，仿佛信手拈来，又仿佛有的放矢，从几个货柜上取了三瓶香露，“这几瓶香，瑛园回去可以试试，看看可否喜欢。”