当钱一文把厚厚的报告交给莫斌时，他神色复杂地说了一句，“你把报告交给段部长吧，她昨天知道你在商超待了一个多月后，就说对这份报告很有兴趣，你直接向她汇报这件事。”

“我现在就去？”钱一文有些反应不过来。

“你看着办吧。”莫斌随意说了几句，就专注地敲打着键盘，又连续打了几个电话。钱一文尴尬地在他旁边站了一会儿，看他没有什么其他吩咐，就只好回到自己的工位上。略微思考了一会儿，她就行动起来，先将自己做好的PPT拷到笔记本电脑，迅速浏览ppt的内容，把要讲的内容在心里过一遍。接着打开邮箱，和段部长预约见面的时间，讲解这份报告，邮件中又描述了报告的主要内容。

很快，钱一文就收到了段兰的邮件回复，10点到她办公室一趟。看了下手机，钱一文有半小时的时间讲解自己的报告。距离十点还有10分钟，钱一文深吸一口气，努力让自己冷静下来，平缓紧张的情绪。看着电脑上的时间一点点溜走，她将物品准备齐全，笔记本电脑、两份报告、一本记事本、一支笔。

段兰的办公室位于市场部的最里面，她慢慢地走到那边，能感觉到同事们聚焦在她身上的目光，仿佛在奇怪，不过是最底层的职工，怎么能直接向市场部老大汇报。当然，这很有可能只是她的错觉，只是她的紧张在作怪。

“进！”段兰坐在椅子上盯着小心翼翼敲门进来的钱一文，皱着眉头直接质问，“客户服务部的职责就是帮我们市场部调研产品的情况，他们会定期反馈产品定位、消费群体、广告效应等内容。听说你在商超蹲点一个多月，你不觉得自己是本末倒置，忽略我们市场部的本质工作了吗？”

“市场部每年都有蹲点一线的传统，刚开始我很排斥这份工作，但某天晚上我想蹲点调研既然是我们部门的传统，那么肯定有其深意在。我就很快调整了自己的心态，经过一段时间的调研，我真的很有收获，而这不是客户服务部能够提供的。”

“哦？你倒是很直接，客户服务部有想的不周到的地方？”段兰有些兴趣了，她偶然听说钱一文主动申请延长蹲点的时间，想起面试时这个小姑娘想法很多、是个做市场部的料，就想给她个机会，听听她到底是真有收获，还是浑水摸鱼、不堪大用。

“从这几个月接触下来，我觉得他们对于商品在实体店的定位调查的很清楚；只是他们忽略了一个市场，那就是互联网市场。”

“我记得你在面试的时候就提过这个，看来你是真的很看好互联网，但我们这么大的集团，步子不能迈得太大。我可以给你一个消息，我们现在正和某些互联网公司在接洽，但是他们资源不多，并不能给我们很大的帮助。我们曾经开过会议，最后决定暂缓进军互联网市场。你还是坚持你的想法吗？”

“我坚持，段部长，这是我的报告，是我这一个多月的调研内容。我还做了ppt，需要我用ppt讲解吗？”钱一文将早就准备好的报告递给她。

段兰点了点头，看得出有了很大的兴趣。随着钱一文的讲述，她的表情愈发认真起来，拿起笔在钱一文的报告上圈圈划划起来。

钱一文的切入点很简单，调研了大型超市的人流量，向超市负责人要了近几年利美日用品的销售量。虽然曲线不明显，但是销售量每年呈现逐年下降的趋势。她又蹲点大型超市两个礼拜，发现喜欢来大型超市的老年人比例大，年轻人比例逐年下降。通过各项调查问卷，很多年轻人反映超市东西多、找起来难度大，排队买单时间长等问题。年轻人朝九晚五上班，如果有必需品，他们更喜欢到便利店或者网上购买，对超市的依赖性不高。

“以前大型超市是我们和对手的必争之地，但是如果这块地方本身正在失去价值呢？我们打的广告多，优惠幅度大，但是如果很多人不想到超市，他们怎么才能获得我们的产品呢？”钱一文将一个问题扔向段兰。

段兰脸色不变，抬