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一十 刷错金额


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来公司这么些日子,尤勇也不是没有给商户培训过刷卡机器的操作知识,但是要培训这么多员工,他还是第一次。

尤勇有些惊讶,果真是五星级国际大酒店啊,就收银员都这么多

估计是新老员工一起,大概有30个人的样子,让他有种人在花丛中的感觉。

他有点紧张,感觉自己在讲解过程中,手都有点抖,这场面还真有点大。

古争在,肯定得调侃他没见过女人一样……被吓得这么怂。

被这么一大群女孩子围观着……这场面不是一般让人紧张。

尤勇说着“有……有预授权的啊……客人需要入住酒店的时候先做预授权。”

是的,他一紧张,话就不能连成一句,也有人叫这个为结巴。但是他不是结巴,他是遇到特殊时期说话才这样。

他还简单讲了pos受理银行卡常见问题及处理办法。

他明显感觉到身后一排凌厉的眼神儿,刚才他抬头快速看了一眼,感觉大伙的眼光都不善啊。

哪里像古争说的那般,客户都是美若天仙的人儿。

“我们酒店刷的外币很多,像visa,等等,你能给大伙讲解一下吗”

尤勇猜想这个说话的人,应该是前台主管或者领班之类的。

“好的。”

幸好他的记忆力很好,在入职培训的那几天,所有的专业理论知识都记在了心里,培训她们操作也不是件非常困难的事情。

他怎么样也比她们专业点。

这时,一客人来到酒店入住,看样子是带了个团体,因为她身后有一群人跟着进来酒店大厅。

尤勇听到前台说着先做个预授权3万块。

可是试了两次,总是失败。

预授权是指持卡人在酒店、宾馆、或出租公司消费,消费与结算不在同一时间完成,特约单位通过pos机预先向发卡机构索要授权的行为。

通俗一点来说,就是先刷一笔押金。

“这刷卡机是不是坏了总是不行。”

这前台小女孩冲尤勇挥了一下手,寻求帮助。

“我试下。”

一堆目光又向他发射过来,除了先前的这些人,现在还有客户的客户。

尤勇抬头看了一眼需要入住酒店的客户,她射来审视和研究的目光。

尤勇动作熟练地操作了一下,一刷,输入金额。

“您好,密码输入一下。”

“没有密码。”

生活中的确有不少人没有设置密码,或者是很简单的密码。

尤勇想,若是换作是他,肯定要设置个复杂的密码,钱对于他来说,真的是太重要了。

“可以了,刷卡机没有问题,出现这种状况的多发生在电话pos机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话公司请检查线。”

不然他怎么一刷就成功了。

“有没有搞错,你给我刷了30万你看,这是刚刚扣款的短信”

什么刷错金额了

尤勇睁大眼睛看着客户的手机屏幕,的确是银行发来的短信提醒,时间就是刚刚。

完蛋了,尤勇意识到这是自己由于紧张操作的失误,多按了几个零。

这有钱人也真的是……

几十万的卡也不设置一个密码,也不设置一下一天最低消费的额度。

尤勇瞬间觉得自己纵使在中央空调下吹着,额头也满是细密的汗。

他赶紧给持卡人立马道歉“不好意思,给你造成这么大的困扰,我立马给你处理,紧急处理,请您稍等”

在一群人的虎视眈眈中,尤勇除了愧疚还有就是不安。

他必须打电话给经理才行,因为他不知道怎么处理这件事情。

……

谭琴逛着东门的小商铺,终于把公交车上被偷的事件忘得一干二净了。

听着的歌曲突然被中断,她就知道有电话打进来了。

“亲爱的,你到了没有”

电话那头是她大学校友兼闺蜜韩小橙,两人学的专业一样,都是财务管理。

“到了,到了,早就到了,


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