到了林馆长的办公室，他立刻拿起桌子上黑色的一部电话，拨了一串号码，电话接通后，他铿锵有力地用英语大声质问道：“海关办事处是不是扣留了一个中国公民和她的护照？……这是怎么回事？……这本护照是三月份的不可能过期，你们到底有没有仔细核查？……你叫徐局长亲自到我办公室来！”
挂了电话，顾峥刚要问情况，林馆长对他做了一个稍等的手势，又拿起另一部红色的电话，拨了一串号码。
“喂，我是中国驻苏门答腊岛大使馆，我国公民因为护照过期被海关扣留，请你们立刻查清楚这本护照审查和办理的详细时间和资料，整理一份文件发到我的传真上！”
说完，林馆长用手捂住话筒，递给顾峥一张纸，轻声道：“将鹿小姐的姓名身份证号和签证单号写上。”
顾峥立刻照做，写完以后林馆长照着纸上的信息，报给了电话那头的人，催促他们今天务必把传真发过来就挂了电话。
顾峥这才问道：“林馆长，这是怎么一个情况？”
林馆长也懊恼地摇摇头，说道：“顾总，我现在也没法给你一个确切的答复，海关那里的人说鹿小姐的身份信息上在电脑上显示一周前就已经过期了，我让他们重整一下系统，再进行一遍核对。”
“重整系统？”顾峥知道海关每天要过那么多人，重整整个身份信息登记系统无异于这段时间海关关口的瘫痪，虽然可能只有一个小时不到，但对于一个时时刻刻都有人流过往的海关来说简直是灾难。
林馆长因为一个中国公民的权益，竟然做到这个地步，顾峥心里对这个人肃然起敬。
可是毕竟重整系统风险巨大，果然不一会儿，林馆长办公室的电话就响了起来，林馆长接起电话，听了一会儿，忽然义正言辞地说道：“现在我中国公民因为你们当地系统的检查不利，现在人身自由受到限制，权益遭到迫害，我告诉你们，损害中国公民的权益，就是损害中华人民共和国的权益，你们海关不是有临时救急通道吗，你们用那个通道不就行了吗！……现在就是危急时刻！我中国公民人身安全和自由在境外得不到保障，这还不是危机事件吗！”说完就一下挂了电话。
顾峥心里明白了这个代表中国在大使馆里就职的大使馆长身上背负着怎样的责任，每一个中国公民的权益都和他们息息相关。
两人聊了一会儿以后，林馆长背后的传真机忽然响了起来，林馆长惊喜地说：“顾总，报告来了！”
林馆长接过报告，仔细核查了一番，递给顾峥，说道：“鹿小姐的护照却是还在使用期限内，并没有过期。”
顾峥接过来仔细地看了一遍，点了点头，道：“林馆长，真的存在系统bug这种可能吗？”
林馆长皱眉，思考了一会儿认真地说道：“顾总，理论来说是有可能的，可是事实上这种可能的概率非常非常小，海关的信息整合系统非常庞大，一出错就是巨大的信息安全危机。”
顾峥点了点头，压低声音问道：“林馆长，你觉得有没有可能，是有人故意为之？”
林馆长沉默了，和顾峥对视了一会儿，道：“顾总，我觉得我们先不要急着下结论，先把事情搞清楚，把鹿小姐保出来，是否有人篡改过他人信息，一查就能查到，海关的系统每天凌晨都会检修，就是害怕会出问题，所以信息更改什么的一查就能查出来。”
顾峥点了点头，道：“林馆长，这件事情就拜托你了。”
顾峥拜托好林馆长之后就回去等消息，林馆长的办事效率也高的惊人，第二天上午他就给顾峥打电话：“顾总，事情我们已经查清楚了，鹿小姐已经保出来了，麻烦您过来一趟吧。”
“好！”顾峥听了心里非常高兴，立刻出门拦了一辆的士，前往大使馆。
顾峥到达大使馆的时候，鹿琪还没接来，林馆长坐在办公室里，神情严肃。
见顾峥进来，沉沉地说道：“顾总，请坐！情况我们已经查清楚了，的确是人为，有一个海关办