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第一百二十一章 对目标客户的分析


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梁伯阳看了薛涛一眼说道:“华威公司严令禁止的商业行为,是不能触碰的高压线,这不仅关系到公司形象、职业道德和企业健康发展的问题,也是为了保护每一位销售人员,这是刘总在每一次销售工作会议上一再强调的。
如今,我们应该重点考虑的是,如何把有限的资源投入到无限的客户开拓中去,这才是销售团队当前要攻克的难关,也是今天会议要讨论的主要内容。”
接着,他扫了一眼眼前销售团队的每一个人,狠狠吸了一口烟:“第一季度已经过去了,我们已经没有时间再做无用功了。
我希望,在座的每一个人,每一次的客户拜访和每一个新客户的开拓,都应该踩在点子上。
我们都知道,公司对销售的考核是业绩数字,而每一项业绩数字,都来自实质性项目的运作客户。
如何把有合作意向的目标客户,尽快变为实质性的运作客户,是我们的当务之急。
也就是说,实质性项目运作客户的数量,决定了我们的业绩数字的完成量。
但是,实质性项目客户的数量,又取决于我们开拓目标客户的数量。
而开拓目标客户的数量,来自于对所有目标客户的分析、判断、提炼、跟踪和推进。
所以,对目标客户分析判断的准确与否,能否进一步有效的跟踪和推进,取决于我们在收集所有目标客户时的信息是否准确。”
从以往的客户拓展成功率的统计数字来看,我们的成功率、也就是与我们签订合同的客户不到30%。
为什么?
要么说明我们销售团队收集目标客户的信息有70%是不准确的。
要么说明我们的与客户沟通的方式有问题。
要么就是我们在做客户分析时,没有做好对竞争对手的分析,忽略了竞争对手的实力,以及竞争对手与客户之间的关系。
到今天为止,今年目标客户信息收集已经按照我们年初既定的计划基本完成了。”
梁伯阳边说,边摇晃着手里拿着的一叠目标客户名单。
......
梁伯阳停顿了一下,问道:“李芹,你先说说,收集了的这么多目标客户,我们接下来该怎么做?”
李芹看着梁伯阳手里的那叠目标客户名单,那是这三个月来她和薛涛,周卫、凌宇一块儿收集的目标客户名单。
这是一个全身充溢着纯情和青春的风采的女孩儿,原来在华威公司燕京分公司的商务部门,这两年在很多项目上和销售部门配合的非常默契,客户意识很强。
为此,在今年销售部门人员编制增加的时候,洪菲费了不少劲把她从商务部门要过来了。
虽和“巧笑倩兮,美目盼兮”的形象有一定的距离,但留给人印象最深的是她那双湖水般清澈的眸子,以及长长的睫毛,有时像是探询,有时像是关切,有时又像是问候......
“首先对名单上的目标进行分析和判断,找出真正对我们有用的准客户,然后锁定他们。”李芹说道。
“时间很紧,这个季度已经过去半个月了,扣除五一节假期,算上周末的加班,第二季度只剩下不到70天的时间,我觉得,咱们应该同时对已经筛选出来的准客户进行拜访。”薛涛借着说道。
看着薛涛那眉宇间的“川”字,洪菲笑了笑说道:“薛涛说的有道理,但是我们在对准客户的拜访之前,应该有针对性的制定拜访计划,和具体的、有效的开拓计划,而不是仅仅为了向客户介绍咱们的公司和产品,最好能先摸清楚客户的目前的需求和存在的问题,有的放矢的拜访,才能达到功半事倍的效果。”
周卫吸了口烟接着说道:“根据原定的时间计划,我们只剩下一周的时间来锁定目标客户!也就是我们只有七天的时间,不仅要做目标分析、判断、筛选工作,还要制定出拜访计划。”
“还有竞争对手的分析。”凌宇补充说道。
“对!看来大家心里都有数,都知道该怎么做了。”梁伯阳又喝了一大口洪菲刚添加的茶水,接着说道:“但是别忘了刚才洪菲强调的一点,锁定开拓


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