欢迎访问书画村
首页去蛇口的路 第三十章 竞聘演讲

第三十章 竞聘演讲


推荐阅读: 四年之城江湖大大魔王诸天之从火影开始的卡BUG操作魔法鬼才:浮梦学院真仙庭暗夜之血界弑神原创恐怖短篇鬼故事帝王主宰末世之修罗火神宇宙指挥部之溪荫传仙侠:当神话照进现实余生,请继续被爱

一身休闲装,花衣花心花短裤,乱花渐欲迷人眼。黄禀耀带着他花飞蝶舞的好梦走下台,没有嘘声也没有掌声,带走了一片寂寞。
紧接着,下一个竞聘者踱着鸭子步走上台来。他西装革履,手上有些吃力地提着一个大旅行袋,幸亏身子骨不算太差,一摆一摆地,袋子还能提得动。
大家猜测他可能刚下飞机不做停歇便风尘仆仆赶到会场,敬业精神令人印象深刻。
他叫廖石飞,有点偏胖,笑起来像弥勒佛下凡。
在众目睽睽和大家翘首企足下,廖石飞将旅行袋打开,从袋子里将物品一件件往外掏:有斑驳的奖杯、有金属做的铭牌、还有绸缎锦旗、成扎的奖状证书等等……
欧阳秋歌在心里暗叹道:“天呐!这袋子简直像个百宝箱,里面不知藏了多少宝贝呢?”
廖石飞将这些私人物品一件件地展示给大家:比如饭店协会颁发的某某省饭店集团500强,某某市旅游局授予的知名企业家荣誉称号……
接着廖石飞还展示了一些对他来说特别重要的照片,千穿万穿,照片不穿。照片是他和大大小小的领导们的合影,是和出名或不出名的名人的合影。另外还有从各种报章上剪下来的小豆腐块文章……内容太多不能逐一罗列。
折腾了好一阵,各种呈堂物证展示完毕,廖石飞带着笑容开始自我介绍和介绍酒店管理方略:“尊敬的各位领导、各位评委、各位来宾、各位朋友,大家好!”
台下鸦雀无声的看着他,廖石飞继续他的竞聘演讲:“我叫廖石飞,刚才我已经给大家做了展示,下面对我过去取得的一些有目共睹、微不足道的成绩做更充分、更详细的介绍,以便引起大家的共鸣……”
不过台下并没有太多共鸣,比安静更安静。
廖石飞的记性真是非常好。他对自己过往所取得的每一项荣誉都是是如数家珍,娓娓道来,巴不得将幼儿园获得的“好孩子”荣誉称号都要有所提及。听得大家昏昏欲睡,食之无味,弃之也不可惜。
廖石飞介绍他的施政方针主要就是跟领导部门搞好关系,要打成一片,要把领导服务好,想领导之所想,急领导之所急。当然顾客也是上帝,也要让顾客有宾至如归的感觉。
左雨康边听边若有所思,不置可否。
欧阳秋歌看那廖石飞能掏出这么多荣誉证明,自己可是一件像样的都掏不出来,心道:这家伙有这么多宝贝,简直可以开博物馆了。
施总突然问了一句:“这位廖先生,问你一个问题,如果你当总经理,有没有打算单独设立一间总经理荣誉室,展示你这些私人藏品,让员工定时参观,以便更好地激励他们努力工作?”
廖石飞显然没有打算往施总挖的坑里跳,他智商没那么低:“你的建议很好,但我没有这个打算!我只是非常珍惜自己的荣誉,我也会鼓励每个员工也都能珍惜自己的荣誉,待顾客如上帝,把服务做好!”
沈先生是施总介绍,左雨康从国外请来的最重要的评委。他是国外资深酒店管理顾问,是酒店管理教授级人物。他问了廖石飞一个问题:“你说的顾客是上帝,能不能说得更具体一些?”
廖石飞回答道:“顾客是上帝,就是说:第一条,顾客永远是对的。第二条,如果顾客错了,那么参考第一条。”
沈先生又问:“如果你尊贵的客人当着你的面吐一口痰,让你跪下来擦掉,你会怎么应对?”
廖石飞说:“我会用拖把擦掉,但不会跪下来。我想如果那个客人不是个精神病,那一定是我们的服务没做到位,引起他的不满。”
沈先生继续追问:“如果那个客人仍不依不饶,坚持要你跪下,你会怎么做?”
廖石飞从容地回答:“我会真诚地问他,我们的服务什么地方没有做到位?如果他提的意见合理,我会采纳他的意见,改进我们的服务,同时向他表达我的歉意;如果他根本是无理取闹,我立刻就会把保安叫过来。”
沈先生继续出难题:“如果他就是无理取闹,你叫来保安……那你刚才说的


相关章节: 第二十五章 巨鳄出没第二十六章 命运之窗第二十七章 大城小事第二十八章 石破天惊第二十九章 扬帆远航第三十一章 一夜惊魂第三十二章 深圳情事第三十三章 火烧云第三十四章 金融风波第三十五章 那一夜的月光

也许你还喜欢: