df线束厂大门口。
一辆奥迪a4缓缓停在门口,许辉和质量部经理佟莉一起下了车。
到了门口登记了拜访信息,两人一人戴上一个入门访客证,又给df质量部供应商管理工程师打了电话,这才算是进了厂区。
许辉脸色很阴沉,感觉自己堂堂一个总经理,到了客户这里,却根本没有受到应有的尊重,这让他很火大。
但是现在自己工厂有错在先,他也是没有办法。
这次他来拜访,可不是主动要求来的,而是人家客户逼迫他来的。
来干什么?
首先要放低姿态认错,然后解释问题发生的根本原因,提出这次问题的临时措施和长期措施,顺便把索赔单签一下子字!
从头到尾,都是特么的卑躬屈膝!
许辉感觉自己就是当年签订各种条约让清政府各种赔款的大臣,这叫一个丧权辱国,这叫一个卖主求荣啊。
可是许辉能怎么办?
他感觉都是底下人不努力的问题,工人不好好干活,检验员不好好检验,设备维修人员不好好检修,技术人员不好好确认流程……这帮人没一个省心的,没一个真正好好工作的!
佟莉看到许辉一脸铁青,知道现在说什么都没用了,更是连一句劝慰的话都不敢说了。
两人默默走在宽阔的厂区,像两条丧家之犬。
佟莉撇了撇嘴说道:“客户供应商管理的这个工程师也不知道来接一下,真是店大欺客。”
许辉听到这话,冷哼了一声,然后进了客户办公楼的前台,又是一次盘问和签字,两个人终于上了楼,见到了反馈这次质量问题的工程师。
这个工程师看到腾飞工厂的人来了,连笑容都没给一个,直接将两人拉到会议室,又叫了质量部领导和采购部领导,一副气势汹汹的样子。
不一会,采购部的王经理迈着方步进来了,看到许辉和佟莉,倒是给了一个笑容,大家握了握手,很快就坐下开始开会。
王经理抹了抹脸上析出的油脂,呵呵笑道:“许总,佟莉经理,这次质量问题的事情相信你们已经有了一定程度上的了解了,这次请你们来,就是请你们做一下整改汇报。不过在汇报之前,我还是要跟你们强调一下这次问题的严重性!这次问题,已经让我们df工厂蒙羞,差点失去了我们最大客户主机厂的信任,所以一切费用都由贵司承担,这一点毋庸置疑!如果贵司的整改不能完全避免相关质量问题,那贵司甚至可能失去这部分的订单!”
王经理的话如一柄重锤,重重击打在许辉心脏上。
这可是df线束厂啊,虽然不是腾飞集团最大的客户,但订单量也是能够排在前三位的大客户啊!
如果惹怒了df厂,甚至失去这个大客户,那许辉就算在集团有人罩着,恐怕也会死的很惨。
自己的关系就算想保自己,那也是绝无可能!
想到这里,明明会议室的温度很低,许辉的头上还是冒出了一层细密的汗水。
许辉咳嗽了一声,想要说些冠冕堂皇的话来挽回一些好感度,可惜他刚刚开始打官腔,就被王经理给打断了。
“王经理,我们腾飞和df可是多年的合作伙伴了,简直就是兄弟工厂了,对于这次质量问题,腾飞愿意付全部责任,我会督促运行团队深度分析……”
“许总!亲兄弟还明算账呢,这次的事情确实闹的太大了,算了算了,说这些都没有用,赶快开始你们的汇报吧。”
许辉被打断了话,脸上没敢表现出任何一丝不满,只是示意佟莉赶快开始汇报。
佟莉打开电脑,手忙脚乱地连上了桌子上的投影仪,然后将熬夜做出来的ppt打开来,然后开始汇报。
“基本上这次的问题是这样的……我们猜测可能是检测设备出了问题……分析是点检不到位……后续我们会加强培训并进行系统性预防,相关的措施我们会更新进这款产品的pfe当中……”
佟莉汇报的时候,整个会议室中的气氛仿佛凝滞了一样。
df工
第两百五十五章:许辉
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