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017 据理力争


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曹宏俊回头,见柯叙含一头黑亮顺直的长发扎成马尾,在阳光下挥洒起一层层光。眼里有藏不住的狡猾与自信,隐不去的骄傲与怠慢。
“您好!我们管理处提前十多天就在各单元楼贴了通知的。”柯叙含礼貌地说完,又问了句:“这次只是二期停水,清洗水池。请问你是几单元的住户?”
林语馨直接无视眼前站着的男人,权当他也是这里的住户。
“你们管理处贴的停水通知,已经不是一两次这样子了。你们的停水通知好歹也得贴在显眼的地方。你们的工作得改善啊!”
“我们就是贴在电梯里边,也依旧会有住户看不到的。”柯叙含虽说很是委屈,但也没有表露出来,做客服就这样,什么抱怨都自己扛着。
“这个停水通知的提示,我们都提前十几天就张贴的,每个单元楼两份……”
林语馨直接打断她的话:“那你的意思是我说谎了?我没事找事做了?问题就是我压根都没看到这个通知贴在哪里,电梯里边也没有看到。这是你们管理处的通知不到位,况且我打你们的电话,一直占线。你说若是出了紧急情况,要你们管理处有何用?”
一旁的曹宏俊听着她咄咄逼人的语气,和她漂亮柔弱的外表形成了鲜明的对比。
“那这位女士,你觉得我们管理处该如何做,你们住户才觉得通知到位?大清早我有看到很多住户,在做储水的准备。”
曹宏俊解释,这通知大部分人有看到,有做储水的准备。
林语馨这才注意到身旁站着的他,柯叙含赶紧介绍一下:“你好,这是我们新来的物业主任。”
林语馨打量他一番点点头:“哦,你就是曹主任,很好。择日不如撞日,平常来管理处都没机会来,今天就碰到你在场了。有时间吗,我们聊聊。”
“这边请。”
曹宏俊拿了瓶矿泉水,招呼林语馨往一旁的接待室坐着。
“你好,曹主任,我姓林,二期三单元的住户。我不是来管理处喝水的,况且你们的水我也喝不起。我今天来是有两件事情想投诉,第一,关于小区停水通知可否请你们管理处挨家挨户地去敲门?”
林语馨直接开门见山,她没有闲工夫喝水。
这个要求简直太离谱了!
前台柯叙含听着都皱眉头。
曹宏俊直说:“林小姐,你这个要求比较苛刻,我们小区这么大,管理处的人手也有限……”
“人手不够,你们就招人啊,你们收来物业管理费做啥的?连员工都不愿意请?”
林语馨感觉自己明显占了上风,接着说道:“第二件事,是今天发现我的车被擦,和你说,我这车不是第一次被擦了,麻烦你们管理处看下监控,请擦我车的人尽快联系,可别到时候落个肇事逃逸,都是街坊邻居来的!”
若不是她已经经历过一次了,这些刮别人车的车主刮了别人的车,还这么心安理得地走开,她也不会这么恼火,闹到管理处来!
“有些人法治意识淡薄,侥幸心理作祟,虽说擦车也不是大事,都是成年人了,有身份(证)的人,出来处理一下就好了。你看,我的车都被擦成这样子了!”
曹宏俊看了下她手机里的照片,说道:“你这车的位置停的也有问题吧?在通道啊,我倒想呼吁你们各位邻居们,地下停车场通道本来就小,停车位也小,还很多车喜欢停通道边,有考虑过别人能否出车吗?这种情况出车简直是技术活,不小心蹭到算谁的责任啊?”
林语馨生气了,这新来的物业会不会处理问题?
明明自己是吃亏的那方,车被人刮花了,到了他这……
物业却明着说自己的不对?
“我的车为什么会停成这样,还不是你们管理处的问题?那个标着18点后外来车辆不让进小区也是个摆设,那时我朋友七点开车来到小区,同样我问她怎么进来的,她说就这样开进来的啊,我说不是晚上六点后进不来吗?她说没有啊,我这不是进来了吗?”
真是太气人了,管理处这是在逃避责任。
曹宏俊听后问道:“林小


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