“我就想问一句，你是人吗？”

　　江立飞已经听出来了，对面肯定是个真人客服。

　　只是斗音封号这事，实在是不做人！

　　举报人数多，就能不经调查，随意封禁主播账号了？

　　江立飞就看不惯这种“谁声儿大谁有理”的风气。

　　以为事后解封，再送点不值钱的定制皮肤，就能把他打发了？

　　斗音你也太不了解自己的VVIP客户了！

　　“啊？”客服疑惑道，“江先生，麻烦您重复一下您的问题，我这边没有听清楚。”

　　“我说，你是真人吗？”江立飞说道，“我要跟真人沟通。”

　　“请问江先生您有什么疑问吗？”客服问道。

　　“我想知道，你们平台的封号标准是什么？”江立飞缓缓说道，“还有，你们的解封标准又是什么？”

　　“如果是因为平台过错导致误封，对我造成的损失，该如何计算和赔偿？”

　　“另外，因为你们的错误封禁，导致我作为主播的社会名誉下降了，平台准备何时对我作出赔礼道歉、公告澄清？”

　　客服那边瞬间沉默了。

　　大约过了三四秒，她才答复道：“江先生，您的诉求已经超出了我的权限范围，我已向负责人提交反馈，请勿挂机，稍后将给您答复！”

　　说完，江立飞就听到咔哒一声，手机里响起了《致爱丽丝》的旋律。

　　“行吧，反正我也不着急。”江立飞把手机打到免提上，开始起床洗漱。

　　……

　　另一边，在距离江立飞新家12公里的斗音总部里。

　　一个30岁出头的男人，正站在客服妹子身边，一脸凝重。

　　他身旁的两名助理，也是愁眉紧锁。

　　“宋总？要不要跟大老板汇报下？”客服妹子抬起头问道。

　　“问问问，问个屁问！你以为大老板周末也跟着你加班啊！”宋牧骂道。

　　“要不是你们举报中心弄的这破事，我至于礼拜天来陪你加班吗？”

　　妹子吓得瞬身一颤，委屈地说道：“举报中心也是大数据算法嘛，举报人数达到警戒值，就直接封了啊……”

　　宋牧叹了口气，无言以对。

　　要说这后台算法，还是在他的主持下调紧了尺度。

　　他这也算是搬起石头，砸了自己的脚。

　　也难怪大老板指定让他来处理善后事宜……

　　早就听说这个江立飞不太好惹，但是没想到这么不好惹。

　　给他按照最高标准搞定制，都摆不平！

　　“行了，别抱怨了！”宋牧训斥道。

　　他转向自己的两个助理，吩咐道：“你们俩把澄清公告和道歉声明准备下，等江立飞上播，用全站广播发布。”

　　“赔偿这事，我跟大老板请示下。江立飞要是等急了，你注意安抚一下！”

　　助理和客服妹子连连点头，目送宋牧离开。

　　“真发澄清公告啊？”见宋牧走远了，客服妹子惊讶地问道。

　　“哼，伱以为呢！”一個助理说道，“今天凌晨2点钟，宋总打电话让我们参加线上会，连大老板都在！”

　　“大老板在会上明确说了，辛百这个事情，我们必须要态度明确、站队坚决！江立飞在合理范围内的要求，都必须尽量满足。”

　　客服妹子露出不可思议的表情，问道：“江立飞不就是在辛百直播间发了条弹幕吗？辛百被抓跟他有啥关系啊？”

　　助理扭头看了看宋牧离开的方向，确定他还没有回来。

　　随后压低声音，神秘地说道：“据说，江立飞上头有人！”

　　“他跟辛百闹完矛盾还不到6个小时，治安、市场、食品、药品四家人马就联手行动去搞辛百，你以为这都是巧合？？”

　　“你想想，这家伙得多大的能量啊！大老板能不重视吗？”

　　客服妹子听得目瞪口呆，开始在脑中复盘，刚才自己跟江立飞讲话，有没有不太得体