瞧监控视频里顾煦这副犹豫踟蹰的模样，他究竟是来北郊见谁？
为免中年女子对视频中的顾煦起疑，舒雪没有拖动加载条看顾煦究竟是何时离开的。
但看顾煦重新坐进车里后迟迟未动的状态，想来他是在车里纠结了许久。
什么人、什么事，值得他如此郑重？
中年女子见舒雪脸色陡转，担心舒雪反悔，忙问道：“领导，还要看包包照片吗？”
舒雪神游在外的思绪被拉回，她又保持起一贯的官方微笑：“看，当然要看。”
舒雪转头示意林岢上前，“等会儿，你拿着这款包的照片去他们总部取货，我会给他们新安省总部的负责人致电请她帮忙，你到了报我的名字就行。”
林岢应声，迅速拍下中年女士相册里的照片。
舒雪笑容可亲，温和到她自己都惶神，仿佛刚才她压根没在监控里看见顾煦，不知道顾煦撒谎骗她一样。
“王女士，您看您是给个地址，我们给您送货上门方便？还是，您愿意和我的助理一起去仓库，现场核验？”
中年女子也担心多则生变，毕竟这款包价值不菲，她也没料到舒雪会如此爽快的答应照原样赔偿。
“我直接跟你助理去总部仓库取吧，问题解决就行，不给你们多添麻烦了。”
舒雪乐意之至。
中年女子顺坡下驴，符合她心中预期。
舒雪又朝林岢使眼色。
林岢会意，带上中年女子转身离开。
眼前的麻烦一解决，商场的一干负责人，尤其是商场经理，却更加惶恐不安起来。
舒雪解决了外患，接下来肯定会立马调头处理他们这些内忧。
而且，他刚瞧舒雪看监控的脸色不太好，怕是已经动怒。
商场经理想辩解，却又拿捏不准舒雪的脾气不敢言。
他正忐忑着，舒雪凌厉的目光便扫了过来。
“郑经理，我觉得你有必要再去参加一次集团的新人应急公关培训。”
商场经理后知后觉的意识到自己方才情急说错话，连忙认错：“小舒总，我刚说话没过脑子，下次一定不会了，我一定改！”
舒雪心烦时不喜多话，更不会拿捏旁人撒气。
她现在心里满是顾煦那晚欺骗她的事，没心思与商场经理费口舌。
“顾客理赔虽然算不上什么大事，但对我们集团的口碑却尤为重要。”
她目光扫过商场的一众大小领导，“就算对方有错，我们也只能不卑不亢有理有据的解决问题，不应该向顾客宣泄个人情绪。面对顾客讲究的就是：真诚服务，礼貌待人。”
“是是是，舒总教训的对。”以商场经理的为首的一众人点头如捣蒜。
舒雪快刀斩乱麻的收尾：“郑经理，明天中午十二点之前，我要收到你针对此次事件的经验总结以及检讨书。我的邮箱，你知道吧？”
“知道知道。”商场经理谄媚笑道：“小舒总就任第一天我就给您的邮箱发过工作报告了。”
舒雪又闷闷“嗯”了声，正想让商场经理接着带自己巡视，她的手机却在这时响起来。
她凝神一看，是白未晞的电话。
她们几个朋友的习惯都是——若非急事，能发微信的就只发微信，毕竟工作已经够忙了，电话尽量少打。
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