,我会给大家一个满意的答复。”
林妍栀字正腔圆,铿锵有力,很有震慑力。
“我相信你!”
人群中,突然有人高喊了一声,他也是经常关顾店里的。
“白鸽外卖刚出现的时候我就用了,没有错过,只是后来不知道为什么变成这样,我想其中一定有问题,就等掌柜的查明了!”
有人带头,立刻就出现了其余的人,也都为林妍栀说话,这让林妍栀心里不由得划过一股暖流。
“各位既然都是老主顾,也都知道我林妍栀的为人,我酒楼的信誉绝不会傻到自己来砸,我保证尽快解决白鸽外卖的问题,小亥,去给各位登记,把他们遇到的问题都记录一下。”
林妍栀好不慌乱的吩咐:“没有接到白鸽外卖的我们双倍补偿,如不想再使用白鸽外卖的,给办理退会手续,如还想继续使用,登记重新领一只,我们酒店免费赠送一次外卖,来弥补这些老顾客的损失。”
小亥连忙张罗起来,安排登记退费等事宜,众人纷纷到小亥那排队登记。
半个时辰过后,食客们登记完就纷纷离开了。
林妍栀冷静下来思考问题,首先要将今日来闹事之人仔细排查,查看登记的名册,看着有没有混水摸鱼之人,更要查出近日造谣散播这人是受什么人指使。
其次,命暗卫将酒楼前日离开的那个伙计找到,查出谁是幕后黑手。
然后对酒楼的内部人员重新培训,提高酒楼的质量和效率还有服务态度并同时研制新的菜式,还要在近期推出新的模式,挽回酒楼的声誉。
将酒楼每天来的食材都要由专人负责检查,保证菜品的新鲜和安全。
白鸽外卖要有专人对还继续使用的顾客,定期走访,收反馈的意见,及时解决。
过了几日,暗卫来报那名伙计已经找到,并询问出幕后指使之人乃林妙妙。
林妍栀点头微笑,正如心中所想,真是此人。
第两百七十七章:白鸽
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