其他的有关人员也很快到位,会议室一下子就拥挤了起来,只留中间的三四个位置。
木生和李总管没多久也来了,但是却没有设计工程师到会,好多人都愕然了。
木生解释说:“开发部说这个机子比较简单,让我们把问题点写出来,提供几台机子给他们工程师就可以了。解决问题的事情让他们跟进就可以了。”
张苏师傅却说:“机子是简单,但是处理起来就不一定简单吧。所以说,无论是简单或复杂,最好开发工程师都参与进来,要不到时他们又要跑来问这问那的。”
木生不以为然的说:“不会的!这个机子不难!他们都说不必要派设计师来,来了也是白来一趟,他们现在有好多款机子在新开发中,都在赶进度。”
谁知谈主管把手举起来,说:“木经理,不是这样的!按今天试产来看,这个机子要比以前要麻烦很多了。装配就很难装。工人装时都得不到好的方法去安装,甚至让拉长去装,也很难顺利装入。”
胜梅也站起来说:“现在我们品质这里也发现按钮有手感不良问题,其它问题就很少了。”
木生问:“那生产工程师有分析过是什么问题吗?”
高浩说:“大家看看黑板上面的前面三大问题。第一个,MODE手感不良;第二个,POWER钮手感不良;第三个,音量加和减手感不良。大家再看看,这三个问题点的不良率,第一个和第二个都接近35%,第三个是20%。好,大家再看看这三个问题的按钮的分布情况。第一个的按钮在右边,第二个问题的按钮在左边,第三个问题在中间。从三个问题点的综合情况来看,它基本没有偏向性,而是不确定性居多。这三个问题点,其实在较机位就有测试到,也有当坏机拿出来给修理维修。但是为什么会到了品质QC的手里还有坏机呢?那估计主要是设计缺陷有不确定性。”
木生发怒说:“别在我这里说什么估计呀,大概呀,或者呀,是就是,不是就不是。不可能的,就不要说;不准确的也不要说,说估计好象要推卸责任。”
高浩拉了一下衣服说:“嗯,我说估计,因为我不是设计者,我不敢否定人家的设计成果,我只是判断是这么回事,我也还没有那么高的能力确定就是这么回事,所以我就只能说估计。我说估计,只是让大家做参考,我觉得这样说才不会得罪人家,如果我说了肯定是的话,那人家会认为我自以为是.自作聪明。我说估计,并没有推卸责任的意思,如果有推卸责任的意思,那我也不会分析一大堆的理由给大家听了。”
李总管骂:“高浩,你是不是说得太多了,木经理说不能说估计这话,是要有清晰的原因,不可以有模棱两可的说辞,你却反驳了一大堆的话。没象你这样说和上司说话的。”
高浩也不发怒,说:“刚才是木经理让我分析原因,我只是按我的想法分析说出来而己,我不清楚估计呀.大概呀.可能呀.或者呀是不能说的,因为我读书时,我的语文老师可是经常让我们用这些词造句。他们也没有说过,以后万万不能说这些词。”
张苏师傅“咳咳”两声,说:“说估计是可以理解的,并没有不妥!现在是开会讨论,他把问题的原因说出来做参考,是让大家来推敲他的原因分析。高浩,我说得对吧?”
高浩想也不想,说:“对的,我说的就是这个意思。”
木经理有些尴尬,却不说话。
李总管斜眼望着张师傅说:“张师傅,你们搞技术的,总喜欢玩文字游戏吗?就喜欢把大概呀.或者呀.估计呀.可能呀挂在嘴边吗?从来就不能说肯定或者一定吗?”
张师傅轻笑了一声说:“对呀对呀,我们搞技术的,通常来说,我们是实事求是,是就是,不是就不是。如果分析有确定的原因,那我们会说肯定;如果不能肯定,就会说可能.大概.或者.估计。要不,你以为象你们搞生产呀,下巴轻轻,生产数量明明到十二点才能够数,在十点就说够了,对于你们来说,
第6章 争论
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