“年部长,你的措辞很有问题!”
萧逸撇撇嘴:“客户的需求和客户真正的需求,是有很大区别的。”
“你连这点都搞不清,怪不得于总只是让你代理销售部长。”
年姗姗冷笑一声:“咬文嚼字,那你给我解释解释什么是真正的需求。”哽噺繓赽蛧|w~w~w.br />
“那我就先举个例子。”
萧逸声情并茂:“有个富翁,他喜欢大长腿美女,现在摆在他面前有三个人员,模样都像叶助理一样漂亮无比。”
“富翁给了三个美女各自两千元,请她们把一间屋子装满。”
“美女1号买了棉花,只装满了房间的一半。”
“美女2号买了很多的气球,装满了整个房间,可还有缝隙。”
“这个故事想必大家都听说过,美女3号自然是买了蜡烛,照亮了整个房间。”
萧逸一扫众人:“你们说,富翁最后会选哪个美女当妻子?”
“萧部长,这种例子你也好意思说出来,傻子都知道。”
年姗姗高傲的抬头:“当然是选聪明的美女3号当妻子了。”
“错!”
萧逸立刻判决:“他会选大腿最长的美女当妻子。”
全场一愣,随即都哈哈大笑了起来,气氛变得融洽。
“好-色之徒,”年姗姗脸上充满了讽刺。
萧逸完全无视掉了她:“我前面都说了,富翁是喜欢大长腿的。”
“他后面搞出搞那些老掉牙的填房间测试,其实就是为了掩人耳目。”
“他不想让人知道自己内心的真实想法,你们错认为他的择偶标准,就会吃大亏。”
他趁热打铁道:“这就是所谓的真正需求和表面需求的区别,千万不要相信客户的口头需求,你必须深挖他的内心所想,才可能会签到大单子。”
一众新职工全都笑着点头,哪怕是叶小柔也若有所思。
虽然萧逸举的例子很污,但是的确很能说明问题。
“萧部长,不是我打击你,你这套在现实业务销售中根本不适用,”年姗姗不置可否的戏谑道。
萧逸似乎早料到年姗姗会这么说,笑着抛出一句话:“适不适用试试不就知道了。”
“我相信只要细心,多从客户身上分析,就一定能挖出我们想要的信息,对症下药,最后签单成功。”
“就拿年部长来说吧,你们如果和她谈生意,会从哪方面入手?你们能看得出来她的真正需求吗?”
萧逸直接将战火引到了年姗姗的身上。
他一开口,满屋子的注意力瞬间都集中在了年姗姗的身上,大家若有所思,却都一脸茫然。
“萧部长这是要让我当小白鼠吗?”
见萧逸将焦点指向自己,年姗姗冷笑道:“行,我今就给你这个机会。”
“要不要我再给你一份我的资料,别等会你分析错了找借口。”
“不用,你给出的信息已经够多了。”
萧逸背着手,走来走去,上下打量这年姗姗,随后看向众人绽放笑容。
“年部长,杂牌大学金融系硕士,高级白领,月收入三万左右,二十八岁,但样子要比年龄小很多。”
年姗姗戏谑一笑:“这种满大街的履历,你还拿出来说说,有什么鸟用。”
“我看年部长要事业有事业,要样貌有样貌,好像什么都不缺。”
“是呀,事业有成,典型的女强人。”
在场的人都连连点头,哪怕是叶小柔也看不出光鲜靓丽的年姗姗缺什么。
“你们说的没错,表面需求年大部长的确什么都不缺。”
萧逸嬉笑道:“一个人的真正需求应该从他的衣食住行上去观察,去分析,比如他的装扮,首饰,车子。”
“年部长身上的外套是Gi今年最新款,一件要六万三。”
“还有,她手上的江诗丹顿手表要价五十二万,还有价值十八万的蒂芙尼宝石项链。”
萧逸言辞犀利:“最特别的是,年部长喷的是五千美金一盎司的香奈儿情-人节最新款香水。”
第648章 培训(2)
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