现在都是你们的人说的,打架的事实俱在,还有什么好说的?”
“咱们不妨看看监控!”
徐飞也不着急:“如果是我们的服务态度不好,那我和秦老就关门,怎么样?”
赵亚光也无奈了,只能跟着过来,这还是要看一看的。
店长立即调出视频,商厦有商厦的,珠宝行为了防止意外,也安装了监控。
监控视频中,很快就出现几个小年轻的,从珠宝行门口进来,一看就是那种小混混的样子,徐飞等人都是明眼人,一眼就看得出来。
几个人来到柜台前,指着这个要,指着那个要,服务员的态度一直非常好,面带微笑。
这些也不奇怪,都是在古玩街训练出来的,职业性的微笑,秦万金对这一行非常在行,早就经过培训的。
再看那几个小混混就不行了,一个个的横眉冷对,挑鼻子挑眼的,服务员也始终是面带笑容。
最后因为不给拿太多,这才导致一个带头的发了脾气,当即就大吵大嚷起来,还把顾客喊进来很多。
此时店长出面解释,也不起什么作用,几个年轻人还是气愤地把展柜砸了,转身就离开了珠宝行。
徐飞在看监控视频的同时,低声问那个店长:“你去找过商厦的保安了吗?”
“找过!”
店长也低声说道:“他们来的非常慢,我也有视频,最初还没打架呢,我就去了!”
“好!”
徐飞转过身子,低声对焦挺说了两句,这才回过头对赵亚光道:“赵总,您也看到了吧?这里面显示的非常清楚,并不是我们的服务态度有问题。”
“这个可不好说!”
赵亚光冷冷地说道:“监控中听不到声音,虽然看起来面带微笑,谁知道是不是骂人的?如果你们么一直态度好,最终还能打起来?”
“赵总,您不了解情况!”
店长立即说道:“当时他们要的太多,我们有规定,不可能都给他们,太贵重东西,一次性拿出来太多,会丢失的,不仅仅是我们珠宝行,其他珠宝行,也有这个规定!”
第712章 服务态度不好
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