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第二百零三章 都有教养


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在动手摘菜叶子,王大龙便对赵海涛笑道“算了,不管那么多,赶紧准备午餐需要的食材是正事。”

三个人忙了一阵,不知不觉,时间已经来到了十一点。

陆续有人走进餐厅点菜,赵海涛和王大龙各自拿着一个菜谱,分别上前接待他们。

这些客人的消费能力有限,毕竟多数都是学生,点的菜品也很普通。不过,王大龙和赵海涛依然满怀着热情,认真接待,并不敢怠慢。

在点菜之前,王大龙已经把这其中的关节和赵海涛说清楚了。

这些客人们,除了有消费者的身份之外,还有另外一个身份口碑传播者。

如果他们在这里得到了比较好的服务,有了相当良好的消费体验,那么回去之后,他们可能会在无意之中,把绿源山庄的好名声说给身边的人听, suo从而为绿源山庄培养出潜在的消费群体。

同样,如果他们在这里得到的服务体验比较差,那么绿源山庄的坏名声,也很有可能在他们身边人的口中慢慢传播开来,从而影响到以后的生意。

所谓金杯银杯不如消费者的口碑,就是这么一个道理。

消费者是用脚投票的。

觉得你这里好,不用多说,下次有需要了,他们还会再来消费;如果他们觉得你这里不好,那么下次再有类似消费需要了,他们就可能移步,到别的商家去。

王大龙把这个道理和赵海涛说了之后,赵海涛连连点头,很是认可。

其实认真说起来,这个道理也不是王大龙自己想出来的,而是他以前在绿原农庄当保安的时候,在内部员工培训会上,听王三春说的。

当时听了王三春这个讲话之后,王大龙觉得很有道理,就记在了心里,现在也正好用上了。

客人不断走进餐厅,王大龙和赵海涛拿着菜单,一个一个上前询问,逐一点菜。

不一会儿,餐厅里就变得人声嘈杂起来。

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