易遥一早就去了公司，孟宸他们到公司的时候，易遥已经联系了十几个下单用户，虽然用户多少有些失落，但最终能获得十块钱的阅视币补偿，大部分用户还是选择了退款。
售后是秦墨负责，一进工作室就见易遥霹雳吧啦地忙着，秦墨阴沉的表情瞬间绽放。
秦墨知道易遥肯定想到了解决的办法，凑过去一看，竟然大多数用户都同意了退款。
“易总，你这是上哪开过窍？怎么突然就解决了？”
秦墨看了一眼旁边准备直播的孟宸和琳琳两人，故意压低了声音。
易遥翻了个白眼：“你那么多废话，能不能过来帮忙，两百多个用户要沟通，你指着我自己做完呢？”
秦墨也不拖沓了，坐在易遥旁边打开电脑，就跟用户沟通起来。
一个上午的时间，补偿阅视币的办法的确解决了不少难题，大部分用户都同意了退款。但还是有几个比较“耿直”的用户，坚持不发货就投诉。
秦墨苦口婆心聊了半天，眼看就要炸。
眼看一句骂人的话就要发出去，易遥赶忙拦了下来。
“你怎么回事？这要不是隔着屏幕，你是不是得跟人干起来？”易遥很无奈。
秦墨一脸不屑：“这特么也太过分了吧，好话说尽我能有什么办法？”
易遥抱着膀子，一脸的气不过：“这些顾客就是家人你不知道？你平常就是这么对待家人的？”
秦墨不屑，“我没家人，自己过。”
“你去服装厂拉货吧，这不用你了。”易遥直接把秦墨推开，自己跟客户聊了起来。
秦墨就是这个性格，风风火火最怕墨迹，可售后本来就是个磨人性格的工作，易遥也觉得是她没考虑周全，当初就不该把售后的活交给秦墨做。
秦墨去服装厂拉货，碰到了小米。
秦墨有点意外，之前她以为小米只是和赵新华玩玩骗点钱。
毕竟，小米这种冒牌名媛经常钓凯子。
“你什么情况，别跟我说你动真感情了？”
小米明白秦墨的意思，叹了口气才说：“你以为我想呢，前阵子有个混圈子的假名媛被人揭发了，现在满世界被债主追，群都解散了，凯子哪儿还那么容易钓。”
秦墨一脸疑惑地打量小米，审问似的说道：“你没说实话，就算假名媛圈不好混，你也不至于跑服装厂来当小工吧，我可警告你赵新华是有老婆的，你趁早断了这个念想。”
秦墨怀疑小米是想上位，却不想小米直接笑了起来：“秦墨，咱们怎么说也算是认识几年了，你不能这么不了解我吧。赵新华，四十多岁的油腻大叔，我口味可没那么重。”
“那你到底想干嘛？”秦墨逼问道。
小米看了看周围，见赵新华没在旁边，这才小心地说道：“那些名媛群被举报解散可，我们几个姐妹也没啥事儿干，现在准备做点服装生意。”说到这，小米叹了口气：“钓凯子也不能钓一辈子，总得有点事情做。”
名媛圈子不好混，小米准备转行做服装生意，秦墨虽然还是有点怀疑，但眼下也没有什么别的解释。
等秦墨再问小米要怎么做的时候，小米打死也不肯开口了：“商业机密好吧，告诉你我们还赚不赚钱了？”
知道小米不是在破坏别人的家庭，本来秦墨跟她关系也不算太近，顶多算是个酒肉朋友，秦墨也懒得管了。
用了两天的时间，易遥亲自上阵总算把退款的事情解决得差不多了。
大部分用户同意退款，也有一些铁粉没要易遥的赔偿，有几个比较难缠，易遥把赔偿价码抬到了五十块钱才勉强解决。
不过，最终还是有四五个用户不同意退款，执意要投诉。
第三天一抹果然接到了阅视平台的罚款通知，因为没有按照约定发货，一抹被罚了两千块钱。
这个结果已经比易遥预想的好很多，毕竟平台那边没有表示要对账号进行限流处理，当天的直播流量也一切正常。更重要的是，一抹的口碑还在，并没有因为缺货影响到老顾客的消费体验。
相比于损失口碑，这点钱显然算不上什么