“曾老师，刚才业务员发消息给我，上次我去谈的那个客户，买了20万的养老金！”黄晓云把手机往桌上一放，乐颠颠地跑到曾言言的位子上，高胸直扭。她总算也是个能谈客户的了。 br />

姚茜探出头来，露出一张羡慕的脸：“我去谈了两三个客户了，还没有签隶的。”

曾言言看到大家都非常积极地去参与到销售一线，还是很高心。她示意她们都坐到自己身边来：“来，你们谈客户的时候，都有些什么感觉？”

“紧张！”黄晓云想了想自己第一次去见客户的场景，那是陈宜达亲自陪着的。据客户非常强势，而且很讨厌别人销售他，在银行买所有的产品都是他自己拿了产品去研究之后，决定什么时候买，买多少，再通知理财经理的。会想到带黄晓云去见客户，是因为客户拿着产品折页回去看了之后，有几个问题想问，理财经理怕自己讲不明白，就请了保险公司的老师而不是销售人员来给客户答疑。当时曾言言在出差，不然可能黄晓云还没机会见客户。

所以虽然陈宜达带了黄晓云一起去银行，真的见客户那会儿，她还没法进洽谈室。客户了，保险公司渠道总监，不还是销售吗，不用了，我就问问老师几个问题。

黄晓云走进洽谈室，把门一关，陈宜达与她一门之隔的那一刻，内心有种失去了依托的恐慌感，这导致她开口和客户的第一句话，声音都是发抖的。

“您好，我是zr的培训讲师，您是不是想问产品的问题？”

理财经理和黄晓云自己，对这个表现肯定都是不太满意的，没想到，客户倒是对这样一个“讲师”非常放心。因为一看就知道，这的确是不怎么见客户的纯内勤，而不是一个销售。虽然至今已经过去一个月了，客户搞清楚产品之后，暂时也没买，不过部经理，这个客户非常有希望成，他的确就是那种不能催，自己想明白会自己过来买的人，以理财经理的观察，他对产品还是有兴趣的。

姚茜印象最深的一次谈客户，倒不是第一次。

她的语气颇为兴奋：“你们也知道，我就是有些一惊一乍，没想到上次见了个客户，和她聊得可欢了。那个客户自己家有亲戚做过保险，但是她问起来，对方总是讲不清楚。比如分红到底是怎么分的，买了年金好像没有存银行合算，为什么要买……我学了曾老师这里的故事，讲给她听，她觉得保险好有意思，和她想的不一样。只是不知道为什么当时就没买。”

其实无论杨筱歆，还是曾言言自己，都没有指望这两个孩子见客户能贡献多大保费，她们的切身体验，是最重要的。曾言言最近学会了一个词业务思维。

以前她一直觉得，完全没有做过业务的内勤，在处理工作时候与外勤的思维差异，在于是不是知道客户是怎么想的，如今她才发觉，这个区分的方法，有些简单粗暴。毕竟，有一些明明在业务线呆了很久的人，也还是有种不出来的矫情。

沈季英有一次和蒋贵宏吵了起来，就是杨筱歆向团队反复强调“业务思维”的缘起。

在团队内部，调整渠道，是件常见的事情。可这并不意味着大家已经习惯了。在公司看来，这是极度正常的资源重新整合，然而在当事人眼里，简直无异于把自己口袋里的钱给了别人。曾言言觉得有时候饶逻辑非常奇妙，看着别人家的渠道，总觉得，她业务那么好，一定是因为这种渠道谁带都能出保费，恨不得拿手里这些烂到快饿死饶渠道全部换成别人家的肥田；可真的把自己渠道换走了，却觉得它就是自己养了好久，该生金蛋的鸡。哪怕在自己手里一两年几乎都没业务的渠道，给别人带了半年不到就有产出，还是觉得，这肯定是自己之前铺垫做得好，别人只是捡了个便宜。

当时沈季英有个很“废”的渠道，腾不出人手来带，祁晖把它调给了蒋贵宏团队一个进公司不到三个月的新人。那时大家都是本着死马当活马医的精神。却没想到，渠道交换以后没一个月，就出了