来尽快结束战争的心理抓住了对方的弱点并保持足够的耐心来最大化地争取己方的谈判利益。越南人首先宣扬不害怕持久的战争,且在巴黎和谈时做好了准备持续谈判的各项准备,结果想急于结束谈判的美国人没有将军是上的优势转化成谈判桌前的优势,自身的急躁面对对方的耐心就难免失掉更多的谈判利益了。由此可见保持耐心,扬长避短是一种行之有效的逆转谈判劣势的做法。2、恰当处理交往中的反对意见在案例2中,林肯保持冷静清醒的头脑和使用幽默是一种应对处理反对意见的有效方法。林肯面对对方拐弯抹角式的攻击首先保持头脑上的冷静和清醒,如果此时针锋相对反而会适得其反。当面对对方直接的诘问时,利用诙谐幽默的语言可直指对方的要害,有效地逆转自身的不利形势。七语言要适度案例5分析3、塑造融洽的开局气氛第一印象在人们的相互交往中十分重要,如果对方在与你初次交往中,对你的言行举止、风度、气质反应良好,就会对你产生好感、信任,并愿意继续保持交往;反之,就会疏远你,而且这种印象一旦形成,就很难改变。因此,要创造相互信任的谈判气氛就要争取给对方留下良好的第一印象。在案例3中,周总理使用温馨的、恰到好处的用语首先创造了和谐融洽的开局氛围,一下子拉近了彼此之间的距离,从而给尼克松总统留下了深
第185章?????? 还能接受的结果
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