乌鸦镇不小，但由于几乎没什么人来这里，这里自然发展不起旅馆业。根据艾力可的介绍，只有一个家庭旅馆能给一行人提供住处。
旅馆由一家子人负责打理。老板布拉德利·艾伯温是个非常典型的老大叔，不太会开玩笑，很严肃，说话总带刺。老板娘许敏·艾伯温是从外面嫁过来的，性格十分活泼有趣，比起老头子更讨人喜欢。
俩人的独生女梅莉·艾伯温是为踏实勤快的好姑娘，留着一头乌黑柔顺的长发，瞳孔是绿宝石一般的青色，看上去活泼又可爱，却又带着几分微妙的成熟。
梅莉的丈夫是魔王军第五集团军的中队长，八年前死于战场，梅莉就此终生不嫁。一家三口就这样生活在世代传承的宅子里，靠着种地和木匠活儿维持生活，旅馆行业只是顺带的业务。
时隔多年，小旅馆再次迎来客人，而且还是四个人，这让一家子兴奋不已。尤其是为首的那人付钱非常爽快，这更是让老头子艾伯温十分赞赏。
四人声称自己来自外面一个姓桑托斯的大家族，此次家里老人过世，涉及遗产分配问题，于是前来乌鸦镇寻找许多年前杳无音讯的弗雷德里克·桑托斯。老板娘许敏对这个名字还有点印象，因为他在附近的面包店偷过东西。
“那小贼身手相当厉害，我记得他长得就像……”
眼看许敏指着艾力可越看越出神，众人险些以为艾力可暴露了身份。然而并没有。艾力可以弗雷德里克·桑托斯的身份在乌鸦镇活动时，用的长相和他原本的人形长相完全不同，只是瘦小的身材有些相似。
一下子来了四个访客，这让老头子布拉德利也显得有些兴奋。老板娘许敏更是一个劲儿地说，先是把四人身上能夸的东西都夸了个遍，紧接着又开始打听起外面城市的事情来。
至于梅莉，则一直上上下下地忙个不停。洗衣服、做饭、打扫卫生，样样家务都是她来主持。老两口的腿脚已经不利索了，干完农活后就已经非常疲倦了，帮不上什么忙。
晚饭非常丰盛。为了欢迎客人，一家人特意杀了只母鸡炖汤，配上乌鸦镇特色的丝瓜、豆角和苋菜，几杯在酒窖里存放多年的葡萄酒，四人吃得好不痛快。
晚饭结束后，闲不下来的艾力可要去散步，长门有信回房休息，库里木陪着梅莉去厨房洗碗去了，剩下约翰和艾伯温老夫妇，顺势打听有关乌鸦镇的种种怪象。
“这一切都是那个总长麦克拉斯基搞的鬼。”老头子布拉德利吸了一口烟，紧接着又拿着粗糙的手搓了搓自己花白蓬乱的胡子，开始回忆起过去，“他来了以后，先是把原来的老干部全都解雇，接着又让自己从外地带来的人接替他们的位置。对于那些不愿听从他号令的人，他就故意派他们去执行特别危险的任务，几年下来，好汉死的都差不多啦。真是混账！”
“那个麦克拉斯基，可是个狠角色。他会把人的手指一个接一个地砍掉，然后把他们的手放到撒满盐和胡椒的热水里，足足折磨他们好几个小时！好在他不总是对我们老百姓这样。他的酷刑基本都是对他的走狗们执行的，有时也会当众处刑些‘捣乱分子’。”
“哼，你问我‘捣乱分子’是什么？那是由麦克拉斯基和他的走狗自己定的。擅自离开乌鸦镇范围，就会被视为捣乱分子；不得干扰内卫军公务，不然被视为捣乱分子；在公共场合提到某些特定名字，也会被视为捣乱分子！”
“那个家伙厉害得很，他在这里作威作福，全靠天上的‘乌拉’。我们也不知道那东西是什么，只知道它藏在天上的云里，每天一时不休地盯着整个镇子。只要你在室外，说什么，做什么，那个乌拉都一清二楚！”
“这个镇子的房子隔音的很多，所以在房里相对安全。但麦克拉斯基有个可恶的走狗，那个叫贾巴格的，给麦克拉斯基提了个建议，把每个镇子里的人都记在了花名册里，要求每个人每天必须在户外活动两次，每次活动一个小时以上，无论老弱病残，一律执行。一天不出现就是可疑分子