关于人的喜好各不同方面，挨骂讲述了她遇到过的一个沉痛事例。
以前她手下有一个女性员工，工作非常努力，成绩也非常突出，符合提拔经理的标准了。
于是她就想，自己当年被提拔成经理时，是多么的兴奋，所以，事先没有和员工好好谈，直接就让她做了经理，结果几个月后，员工提出了辞职。
挨骂非常震惊，因为从这个员工以前所表现出来的工作热情上看，完全没有要离职的迹象。
探求其原因，员工说，自己家里也不缺钱，就是对工作本身非常有兴趣，所以特别努力，也特别开心。而被提拨成经理后，虽然工资高了些，但工作内容中就加了很多自己所不喜欢的了，特别是在管理员工方面，感觉压力很大，就不想干了。
这个事情给了她很深刻的教训，人的想法各有不同，千万不要想当然的以己度人，否则工作中可能会四处碰壁，好心不得好报。
整个课程的最后一部分，挨骂讲了一下作为领导者的五个境界。
第一层境界，靠职位。
员工很反感他，跟着他混不快乐也没成就，但他却是组织上任命的领导，不得不服从他。
第二层境界，靠感情。
员工认为跟着他干没什么前途，但这个领导平常兢兢业业的，对下属也很是贴心照顾，挑不出大毛病，员工很勉强的，唉，也不好意思离开，凑合着跟他干吧。
第三层境界，靠成就。
员工其实并不咋喜欢他，但跟着他干，往往结果非常好，项目成功，个人成长，所以其他方面克制一下，跟着他干吧。
第四层境界，靠感情加成就。
员工很喜欢他，跟着他工作很快乐，工作结果也往往非常好，项目成功，个人成长，所以大家都很愿意跟着他。
第五层境界，靠品牌。
大家愿意追随他，有且只有一个原因，因为是他，他就是他。这里的“他”，已经成为一个品牌了。是他，就是他，我们的朋友小哪吒……叶奕凡不由在心里唱起来了。
听完这五个境界，他大感茅塞顿开，衡量一下自己，做部门经理的这段期间还真说不好怎么样，因为离一般员工有些远。但以前做项目经理的时候，差不多有坐四望五的境界，这下有了明确的前进方向了。
三天的培训内容充实，收获很大。
培训最后结束之前，听说会有个公司的高层领导过来发表讲话，但还不知道是哪个。
大家提前把几张桌子在教室前面摆成一长条，后面再放几把椅子，设置成一个简易的主席台。
过了一会儿，看到公司今年新上任的总经理，来自瑞点的托马斯在几个人的陪同下，走进了教室。
托马斯的年龄估计应该接近五十，但长相还算年轻，也挺帅气的。
他进来之后，并没有按引导就座于临时部署的主席台里，而是直接站到主席台前面，把屁股搭靠在桌子边，就开始讲起话了。其他陪同的人当然也不能坐了，就各站在旁边。
托马斯的讲话很简短，象是即兴发挥，不象其他单位领导那样，拿着发言搞，以小时为单位的照本宣读。
除了例行的祝贺、寄托的话外，他主要讲了一个词，就是“listen”，倾听，要求大家以后作为公司的人事经理，要注意什么事不要急于下结论，多倾听。
最后到了提问环节，有一位员工提了个很尖锐的问题，“公司现在是矩阵体制，各项目员工的人事经理大都在能力组织下面，项目领导无法直接管理员工，给项目造成很大的困扰，您对此是怎么看的。”
托马斯并没有直接回答，而是又把“listen”拿了出来，“我来华夏的时间还不长，很多的事情，还处于listen的阶段。你提到的事情，我也听说很多次了，但现在还需要一些时间评估。”
叶奕凡英语不好，不少没听懂的地方，还是林楠翻译给他的。对于托马斯的回答，林楠说，“看来对这个问题的解决，已经纳入日程中了。”
最后大家合影留念之后，三天的领导者培训